У Тоси Калугиной, в прошлом обитательницы детского дома, начался период неудач: она лишилась жениха, утратила жильё и потеряла работу. Чтобы свести концы с концами, она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и способности находить подход к людям, Тося быстро завоёвывает симпатию жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и в её мире появляется заботливый мужчина, который начинает проявлять к ней интерес. Однако, как часто бывает в жизни, сказка оборачивается реальностью: выясняется, что этот "принц" — обманщик, из-за которого Тося оказывается за решёткой. Но, как и в любой истории с счастливым концом, на её пути появляется истинный спаситель, которому действительно небезразлична её судьба.
